Bookingregler gruppetrening

Booking av gruppetimer:
• Gruppetimer kan bookes på nettsiden under “Booking gruppetimer” eller i appen
vår. Booking åpner 3 dager i forveien (fra kl. 08.00), og er åpen helt fram til
oppstart av timen.

Bekrefte din plass på gruppetime:
• For å bekrefte oppmøtet på gruppetimen, er det tilstrekkelig at du har benyttet
ditt medlemskort eller appen på en av våre lesere på senteret. Du er da
automatisk registrert møtt på timen. Om du skulle ha kommet inn på senteret
uten å registrere deg, vil det være mulig å gjøre dette i resepsjonsområdet /
adgangsområdet med nøkkelkort eller via appen.

• Du må registrere og bekrefte din plass senest 5 minutter før timen starter, på en av
våre kortlesere. Om du ikke bekrefter din plass innen denne tiden, vil du miste din
plass og registreres da med “no show (ikke møtt)”.

• Plassen blir gitt videre til dem som står på venteliste 5 minutter før timen starter.
Ledige plasser deles ut etter rekkefølgen på ventelisten.
• Hvis det fortsatt er ledige plasser, kan du booke deg inn på nytt i vår app
med en gang, og “no show” fjernes.

Venteliste:
• Dersom timen du vil delta på er fullbooket, kan du sette deg på venteliste. Du vil
få varsling i app/ mail, dersom noen avbestiller og du får plass på timen. Det er
derfor en fordel å skru på pushnotiser i appen. (avbestilling må skje 2 timer før
timen starter, slik at du på venteliste rekker å bli informert i god tid om at du har
plass) Du har full oversikt over hvilken plass du har på ventelisten i app eller nett.

Avbooking- og bookingrestriksjoner:
• Avbestill så raskt som mulig, og senest 2 timer før timestart for å unngå «no
show».
• Hver «no show» teller i 30 dager før den slettes fra din profil.

• Får man 3 stk «no show» innenfor 30 dager, vil man miste rettigheter til å
forhåndsbooke timer frem til din første «no show» automatisk blir slettet.

• Du kan likevel delta på gruppetimer ved oppmøte direkte på senteret ved ledig
plass. Henvend deg i resepsjonen, eller til instruktør om senteret er ubemannet,
for manuell booking.

OBS! Står du på ventelisten og får plass på timen, registreres det som “no show” dersom
du ikke møter til timen. Det betyr at en plass på ventelisten også må avbookes senest 2
timer før timen starter. Står du på ventelisten når timen starter, registreres det ikke som
manglende avbooking.
Vis respekt for deltagere og instruktører, møt opp i tide til timen starter. God trening!